Conditions générales de vente

Le consommateur déclare avoir pris connaissance des dispositions suivantes avant de passer commande dans la boutique en ligne VEUVE AMBAL. La confirmation de la commande en ligne vaut acceptation des termes énoncés ci-dessous et est considéré comme irrévocable et ne peut être remise en cause que dans les cas prévus ci-dessous.

PROTECTION DES MINEURS
Conformément à l'article L. 3342-1 du Code de la santé publique applicable aux sites de vente de boissons alcoolisées sur Internet, sur l interdiction de la vente d'alcool à des mineurs de moins de seize ans, l'acheteur certifie lors de sa commande qu'il a l'âge légal requis.

ABUS D'ALCOOL
L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.

PRIX

Le Prix est exprimé en euros, toute taxe comprise incluant la TVA , hors participation aux frais de traitement de commande. Remise quantitative
  3% pour toute commande à partir de 150,00 euros
  5% pour toute commande à partir de 300,00 euros

COMMANDE ET DISPONIBILITE DE LA MARCHANDISE
Un mail de confirmation vous sera adressé a l enregistrement de la commande. En cas d'impossibilité de répondre à la commande de manière définitive ou dans un délai habituel, nous vous contacterons par téléphone ou e-mail afin de vous avertir et décider avec vous de la conduite à tenir : remplacement du produit par une autre référence VEUVE AMBAL que nous vous proposerons, attente de la disponibilité ,ou annulation et remboursement de la commande.

PAIEMENT

Celui-ci se fait par paiement sécurisé par carte bancaire via le service CM-CIC paiement. Si vous souhaitez un autre mode de paiement, merci de nous contacter au 03/80/25/90/81 ou par mail à l'adresse suivante tourisme@veuve-ambal.com

LIVRAISON ET FRAIS DE TRAITEMENT DE COMMANDE

Livraison uniquement en France métropolitaine. Nos livraisons sont assurées par un transporteur et se font dans un délai habituel de 10 jours. Nous ne pouvons être tenus pour responsables en cas d'impossibilité de livraison du fait d'une erreur d'adresse. Attention, le transporteur n'est pas tenu de monter la marchandise dans les étages. Merci de nous contacter préalablement à la livraison si le problème se pose. Il appartient au destinataire de vérifier l'état des colis ainsi que les références et quantités livrées. En cas d'anomalie, les réserves doivent être portées sur le récépissé de livraison et signalées à VEUVE AMBAL par tel au 03/80/25/90/81 ou par mail à l'adresse suivante tourisme@veuve-ambal.comParticipation au frais de traitement de la commande : 12 euros TTC jusqu' à 250 euros de commande.
Frais de traitement OFFERTS  à partir de 250,00 euros de commande.

DROIT DE RETRACTATION
Vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison pour retourner A VOS FRAIS les vins ne vous convenant pas à l adresse suivante : VEUVE AMBAL Pré neuf 21200 Montagny les Beaune.Seules les marchandises dans leurs emballages d'origine COMPLETS ET INTACTES  seront reprises ou échangées. Dans le cas de demande d'échange, la réexpédition se fera  A VOS FRAIS, sauf bien sur en cas d'erreur de commande de notre part. Dans le cas de demande de remboursement, celui-ci se fera par re-credit de votre compte bancaire ou par chèque. Tout retour devra être signalé au préalable à la société VEUVE AMBAL Soit par mail à tourisme@veuve-ambal.com Soit par téléphone au 03 80 25 90 81
FORMULAIRE TYPE DE RETRACTATION , cliquez ICI

REGLEMENT DES LITIGES

En cas de litige, toute réclamation est à faire auprès de la société VEUVE AMBAL Pré Neuf 21200 Montagny les Beaune Tel 03 80 25 90 81 Mail tourisme@veuve-ambal.com